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2016/7/22

2016/07/03(日) 中醫腹診花蓮場 滿意度 與 手寫回饋

作者:林佑彥 中醫師




謝謝花慈中醫科柯建新主任邀約與接待,這次到了花蓮慈濟大學學士後中醫學系演講,在開放報告的 4 個小時之內,所有人都完成了報名與繳費的程序。來看一下這次演講的回饋。

本次參與的成員, 25 位為花慈後中的學生,5位為臨床中醫師,一位為中醫部主任。學員全部30人,回收問卷28份。上一場的整體滿意度有 4.33 分,但今天在花慈的整體滿意度飆到了 4.78 分,最高達 4.89 分!!差不多已經達到可以開課的滿意度了~~~




另外,上一場結束之後,我寫下了這段話『推薦指數 NPS = 42.3 分(用 growth hack 的算法,40 分剛好是可以開始收錢的 Minimal Viable Product)。如果再加上助教、道具,改善場地與設備,應該有機會提升到 60 分(70分已經是 Apple 產品的等級XDD)』

結果,這一次的推薦指數 NPS =75!!!!!這次只加上了道具,還沒有工作人員與助教耶!!!還有,麥克風與擴大器還是一個問題,但我覺得還是受限於教室裡的嗽叭設備。如果把台中場地的問題搞定,應該就可以定期開班了~

不過,今天在車上與柯主任討論了一下,腹診的課程還是比較適合給實習醫師以上來聽,有臨床的經驗會更有感,也會有更多的回饋才是!另外,這一場因為只有我一個人前去花蓮,沒有找人拍照,所以就沒有照片給大家參考了~~

謝謝今天花慈的同學們與醫師們,我們下次見!

2016/06/12(日) 中醫腹診 滿意度分析 與 手寫回饋

作者:林佑彥 中醫師



辦一場演講還是要再次確定場地與設備,除了假日不外借臨床技能教室之外(只是因為不想來開門…),不開冷氣再加上教室內的擴音設備爆炸,當天演講真的很辛苦。如果要另外找地點,真的要再三確認這些問題,寧願花錢找適合的點來上課。

但是,這次在完全沒有試講的情況下(自首…忙到沒有試講>"<),整體滿意度還是有 4.33 分(滿分5分)。最低分的還是分組練習,如果學校能外借臨床技能教室,再加上找到助教與道具,就不會那麼低分了…

推薦指數 NPS = 42.3 分(用 growth hack 的算法,40 分剛好是可以開始收錢的 Minimal Viable Product)。如果再加上助教、道具,改善場地與設備,應該有機會提升到 60 分(70分已經是 Apple 產品的等級囉)只不過,要提升這些問題,還是得要花錢找地點,但這樣收費是否要用公會與學會的標準呢? 這次真的學到很多經驗,但一直用這個標準玩真的是會搞死自己啊>"<

另外回覆一下手寫的意見:

2016/06/12(日) 中醫腹診:從傷寒金匱入門照片記錄

作者:林佑彥 中醫師




全新改版課程首次試教,當天台中下著大雨,但澆不熄大家學習的熱忱。因為剛好是端午節連假的最後一天,學校沒辦法借出臨床技能教室使用,所以只能用診療床取代,也為實際操作打了些折扣。

兩年前的課程因為塞了太多,且沒有系統性的整合,讓有些同學覺得學完就忘了。而這次重新思考之後的基礎班與進階班,從學員的角度出發,解決了學完就忘的缺點,也讓大家更有系統的學習腹診與傷寒論。

經過了這一次試教,也重新調整了內容與流程,在 2016/07/03 的花蓮場獲得了極高的評價!謝謝大家的批評與建議。接下來的活動,應該會在找到合適的場地之後再行公佈,歡迎大家追蹤!

讓我們看看照片,回顧一下當天的氣氛與進化的投影片吧(誤XD